《易派客平台会员及用户服务协议》（以下简称“本协议”）是易派客电子商务平台（网址为 www.epec.com，以下简称“平台”）的经营者易派客电子商务有限公司（以下简称为“平台经营者”），与平台会员（包括采购商会员、供应商会员，以下简称“平台会员”）及用户（包括注册用户、会员用户，以下简称“用户”）之间就本平台提供的服务等相关事宜所订立的协议。请您务必仔细阅读本协议全文。

第1条 定义

1.1 注册用户：在平台上完成用户注册，取得用户账号，但未完成平台会员身份认证的用户。

1.2 平台会员：注册用户代表相关企业或机构，按照平台有关要求填报注册信息，经平台经营者认证通过后，该企业或机构即成为平台会员，该注册用户即成为其平台会员的管理员。平台会员包括供应商会员和采购商会员，也可同时是供应商会员和采购商会员。

1.3 会员用户：平台会员管理员账号下所设置的具有相应权限的平台会员注册用户，其代表平台会员在本平台开展权限内业务。

第2条 适用范围和条款变更

2.1 平台会员及用户在本平台或使用本平台所提供的各项服务开展交易，均需遵守本协议阐述之条款和条件（以下简称“条款”）。

2.2 本协议所称“条款”，包括本协议正文及所有本平台已经发布的或将来可能发布的各类规则及协议。所有规则和协议为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。平台会员及用户在使用本平台提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则和协议的规定。

2.3 本平台有权调整全部或部分条款，如本协议和/或平台其他规则有任何变更，本平台将在显著位置公示七日。如变更后的文本有修改，则将修改后的文本另行公示七日；如无修改，则公示满七日后自动适用修改后的规则。不再单独通知平台会员及用户。平台会员及用户应关注并阅读平台公告，如对本协议和/或其他平台规则的变更有任何意见或建议，应于公示期内提出。对于已生效的条款，可随时在“平台规则”版块下查询、下载。

2.4 平台会员及用户对新修改的条款如有异议，按修订 前的条款履行完未完成的责任义务后可停止使用本平台提供的服务，并按照平台规则提交相应的注销申请退出本平台。一旦平台会员及用户继续使用本平台提供的服务，则表示平台会员及用户已经接受修订的条款。平台会员及用户与本平台发生争议、纠纷时，解决争议、纠纷应以本协议的最新的版本为准。

2.5 注册用户、平台会员、会员用户声明并保证，在同 意接受本协议并注册成为本平台会员时，其应是依法成立的、具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，并能够独立承担民事责任的法人或其他组织。不具备前述条件的，应立即终止注册。平台会员不符合上述条件的，应立即停止使用本平台提供的服务并按本协议要求注销账号。

第3条 本平台服务、地位和费用

3.1 注册用户、平台会员、会员用户可在本平台上浏览交易信息、查询商品和服务信息；平台会员、会员用户可达成交易意向并进行交易、对其他平台会员进行评价、参加本平台的活动以及使用本平台提供的其他功能。

3.2 本平台仅作为平台会员寻找交易机会、协商交易内容、获取各类交易相关服务的场所。除平台规则另有规定或平台经营者与平台会员另有约定外，本平台不介入平台会员间的交易。平台会员间因交易而产生的法律争议、法律纠纷应自行解决，平台不承担任何责任。

3.3 平台会员知悉，平台经营者根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式展示商品或者服务的搜索结果，除平台经营者自营业务以外，本平台内商品或服务信息的真实性、合法性、准确性，商品或服务的质量、安全或合法性由商品或服务提供方负责。平台会员知悉，任何交易中，遭遇欺诈、交易对手违约、市场波动等风险均是客观存在的，在使用本平台时，平台会员应小心谨慎，非因本平台故意或重大过失，本平台不承担责任。

3.4 平台会员及用户均针对其在本平台上传、发布或提供给本平台的任何内容授予平台经营者以及采购管家永久的、全球性的、免费的、不可撤销的且非排他性的许可（包括多层级分许可的权利），平台经营者以及采购管家有权（全部或部分）使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创造衍生品、分发、演出、播放或展示由该平台会员在本平台上传、发布或提供给本平台用于发布的任何内容（平台会员须保证对上传、发布或提供给本平台的内容具有相应的权利），以及/或将该等内容以任何当前已知或已开发的形式、媒介或技术与其他作品进行合并。如果平台会员自愿使用本平台、采购管家、翻译引擎服务商提供的免费信息翻译服务（包括但不限于商品和站点信息、询价交流信息、附件信息及其他信息等），采购管家可以对该等信息进行翻译并在本平台其他语种页面发布或使用。平台会员自愿使用前述免费信息翻译服务的，如认为信息翻译的质量或准确性存在问题，可及时与采购管家、翻译引擎服务商或平台客服沟通反馈。对于平台会员因信息翻译质量或准确性而引起的与采购管家、翻译引擎服务商、平台经营者之间的任何争议、纠纷，及平台会员主张的任何费用、直接或间接损失或责任，平台经营者、采购管家及翻译引擎服务商均不承担任何责任。

3.5 在遵守本协议第 2.3 条的前提下，本平台保留随时变更、中断或终止部分或全部服务内容的权利。平台会员及用户在完全同意本协议及相关平台规则的前提下 ，方有权使用本平台的相关服务。

3.6 平台会员及用户使用本平台提供的服务时，本平台有权对其收取相关服务费用，具体收费项目与收费标准依相关平台规则或由平台经营者与平台会员另行约定。

3.7 本平台不会利用交易规则及技术等手段，对平台会员在平台内的交易、交易价格进行不合理限制、或附加不合理条件、或收取不合理费用。

第4条 用户注册和会员身份认证审核

4.1 申请用户应按照本平台的《易派客用户注册及会员信息认证规则》及其他相关规则的要求完成用户注册、会员身份认证审核流程。

4.2 注册用户在进行身份认证时，应自行诚信向本平台提供真实、准确、完整、合法有效的信息资料。会员信息资料如有变动的，应及时更新。在法律有明确规定要求平台经营者作为平台服务提供者必须对平台会员的信息进行核实的情况下，平台经营者将依法对平台会员的信息进行检查核实，平台会员应当配合提供最新、真实、完整的信息。

4.3 本平台在企业信息详情页对平台会员的营业执照信息、与经营业务有关的行政许可信息，或上述信息的链接标识进行持续公示。如信息发生变更的，平台会员应及时更新信息。

4.4 如果平台会员提供的信息资料不合法、不真实、不准确、不完整的，平台会员需承担因此引起的相应责任及后果，并且平台经营者有权终止或中止向平台会员提供本平台全部或部分服务。

4.5 本平台支持平台会员提出信息查询、更正、删除的申请，本平台在核实平台会员身份后，平台会员提供相应资料，办理所申请的事务。

4.6 平台会员自行终止使用本平台的，按本平台相关规则要求进行注销操作。平台经营者提前三十日在本平台咨询公告显著位置持续公示有关信息。

4.7 平台经营者有权对有重大违法、违规行为（包括但不限于欺诈等）的平台会员账号进行停用或冻结、终止或中止服务相关操作，并有权在本平台及时公示。平台会员因存在前述情形导致账号被停用或冻结、终止或中止服务所引起的损失由平台会员自行承担，本平台不承担任何责任。

第5条 账户安全

5.1 用户注册成功后，将产生用户名和密码等账户信息，平台会员及用户可以根据本平台规则修改密码。为保证账户信息安全，平台会员及用户应定期更换密码。

5.2 平台会员及用户应谨慎合理地保存、使用用户名和密码。平台会员及用户应该自行负责对其用户名和密码等账户信息保密，包括但不限于：避免使用生日、电话号码等与本人明显相关的数字作为密码；在设备上输入密码时，应防止旁人或不安全设备窥视；不应在网吧等公众场所的或他人的电脑或网络设备上使用本平台；结束使用本平台时，应选择安全退出方式终止当前服务；发现密码泄漏、遗忘时，应及时办理密码重置手续。平台会员应该对该会员以及该会员授权的个人或机构在该用户名、密码下发生的所有活动负责（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则或协议、网上续签协议、出售或购买商品或服务）并承担责任。

5.3 若发现任何非法使用平台会员账号或存在安全漏 洞的情况，平台会员及用户应立即通知本平台。本平台将在 合理时间内采取必要行动，但无法保证完全避免或阻止侵害 后果的形成或扩大。除本平台存在法定过错外，平台经营者 将无需对此承担责任。因黑客行为或平台会员及用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，产生的损失及不利后果由平台会员及用户自行承担，平台经营者不承担任何责任。

5.4 禁止以任何方式出借、出租、买卖、交易平台会员及会员用户的用户名和密码。因出借、出租、买卖、交易等行为导致实施上述行为的平台会员、任何第三方或平台经营者遭受的任何损失及不利后果的，由实施上述行为的平台会员自行承担。

第6条 平台会员及用户的权利和义务

6.1 平台会员及用户有权使用自己的用户名及密码随时登录本平台；有权自行选择本平台提供的各类信息订阅功能，享用相应的各类信息服务。

6.2 平台会员及用户保证在使用本平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不采取任何不正当竞争行为，不扰乱互联网交易的正常秩序，不从事与平台交易无关的行为。

6.3 平台会员及用户在本平台开展相关业务或使用本平台提供的服务，应遵守相关平台规则、协议（含平台会员与平台经营者另行签订的书面协议）。相关平台规则、协议与本协议约定不一致的，以相关平台规则、协议为准。

6.4 平台会员及用户同意，任何上传或提供给本平台的数据及信息的使用权均让渡给平台经营者。平台会员及用户在本平台开展交易及使用本平台提供的服务产生的所有交易数据及信息由平台经营者所有。未经平台经营者和/或相关平台会员及用户的书面同意，平台会员及用户不得以复制、传播等方式使用本平台上任何数据及信息（包括但不限于采 购商信息、供应商信息及相关交易信息）。

6.5 平台会员及用户注册时或使用本平台前，需同意并遵守《廉洁从业责任书》和《合规承诺函》。

6.6 平台会员及用户同意，在平台经营者因管理需要或有关行政主管部门开展检查时，积极配合提供相关资料，包括但不限于平台业务相关证明材料、相关资质文件、公司章程等。

6.7 平台会员及用户同意并严格遵守以下义务：

（1）对其向平台经营者提供的，或在本平台制作、上载、复制、传输或发表数据及信息的合法性、真实性、准确性、完整性负责。不得制作、上载、复制、传输或发表如下内容。本条所述内容是指平台会员及用户使用本平台过程中所制作、上载、复制、传输或发表的任何内容，包括但不限于头像、名称等注册信息及认证资料，以及其他使用本平台所产生的内容：

a) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

b) 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；煽动分裂国家、破坏国家统一的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

c) 泄露国家秘密、损害国家荣誉和利益、损害公共利益的；

d) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

e) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

f) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

g) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

h) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

i) 任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，侵害他人合法权益等的；

j) 侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的；

（2）从中国大陆向境外传输数据、资料等信息时必须符合中国及境外当地有关法律法规；

（3）善意使用平台各项功能，善意履行与其他平台会员和/或平台经营者之间的各项合同。不得利用本平台从事任何违法犯罪活动，如洗钱、非法融资、贩卖枪支/毒品/禁药、传窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

（4）不得利用技术手段建立平台虚假账户；

（5）不得冒用他人名义使用本平台；

（6）不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统；

（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

（8）不得从事其他违反国家法律法规规定的行为。

第7条 平台的权利义务

7.1 本平台将努力提升和改进技术，维护平台正常运行，使平台会员的交易活动得以顺利进行。

7.2 本平台保有删除平台内各类不符合法律政策、平台各项规则或不真实的信息内容而无须通知平台会员及用户的权利。

7.3 若平台会员及用户未遵守本协议第 6 条规定，本平台有权做出独立判断并采取冻结或停用平台会员及用户账号等措施，且无须通知平台会员及用户或取得平台会员及用户同意。平台会员及用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

7.4 平台经营者有权通过手机短信、电子邮件、电话等形式，向平台会员（包括平台会员授权的个人）及用户发送订单信息、促销活动等告知信息。

7.5 平台经营者有权使用平台会员（包括平台会员授权的个人）及用户的注册信息、用户名、密码等信息，登录进入平台会员及用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

7.6 本平台有权对平台会员及用户的注册数据及交易信息进行查阅，发现或怀疑注册数据或交易信息中存在任何问题的，均有权向平台会员及用户发出询问及要求更正的通知或者直接做出删除等处理。

7.7 本平台有义务对平台会员及用户所有的注册数据进行审核，但不主动对所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行审查，除非存在下列情况：

（1）平台会员及用户或其他第三方通知本平台，认为平台会员的某项交易存在虚假、违反平台规则或相关法律法规；

（2）平台会员及用户或其他第三方通知本平台，告知平台会员及用户存在违反平台规则、违反法律法规或其他不当行为；

（3）平台经营者有合理理由认为平台会员的某项交易存在虚假、违反平台规则或相关法律法规。

7.8 平台经营者有权自主对平台会员违反本协议、相关平台规则、法律法规的行为进行认定。平台经营者有合理理由认定平台会员及用户存在上述情形的，有权冻结平台会员及用户账户，或停止向平台会员及用户提供服务，并追究其相关法律责任。本平台有权依合理判断对存在上述行为的平台会员和/或用户采取适当的法律行动，并依据法律法规向相关监管部门报告，平台会员及用户应承担由此而产生的一切法律责任。

7.9 经国家生效法律文书确认平台会员及用户存在违法行为，或者本平台有合理理由认定平台会员及用户存在涉嫌违法行为或违反平台规则（包括本协议）行为的，平台经营者有权依据相关法律法规、平台规则进行处理，并有权在平台上公布处理结果。

7.10 平台会员在本平台交易过程中产生争议、纠纷，可请求平台经营者根据本平台的《交易争议处理规则》从中予以调处，但本平台对交易争议、纠纷的处理结果，并不影响交易争议、纠纷当事人通过法律途径解决交易争议、纠纷。

第8条 订单的订立与履行

8.1 平台会员接受并同意就其在本平台采购或销售的商品或服务与其他平台会员签署的框架协议、合同及本平台《平台交易规则》所列的订单条款。

8.2 在提交订单前，平台会员应仔细确认所交易商品的名称、属性（规格、型号、尺寸等）、价格、数量、收货地址、联系电话、支付方式、付款方式、银行账户、到货时间、发票抬头和寄送地址及备注等信息。

8.3 平台会员应严格按照与交易相对方签署的合同或协议，履行相关义务。

第9条 支付服务

9.1 为了确保交易诚信和资金安全，平台会员同意在本平台上按照本平台《平台支付规则》，使用本平台合作的金融机构提供的在线支付服务。对于平台会员因使用该支付服务而产生的任何损失或法律争议、法律纠纷，由平台会员与该金融机构自行解决，平台经营者不承担任何责任。

第10条 服务的中断与终止

10.1 如因系统维护或升级而需暂停网络服务，本平台将事先在网上进行通告。

10.2 平台会员若向本平台提出申请注销会员身份，经本平台审核同意，由本平台注销该平台会员，即解除平台会员与本平台的服务协议关系。平台会员注销身份的需满足《易派客平台会员及用户注销须知》规定的条件。

10.2.1 平台会员需在提交注销申请之前，自行备份账号相关的所有信息和数据。注销完成后，平台不再展示平台会员在平台上的所有数据及信息。

10.2.2 会员账号一经注销，不可恢复。注销后将无法再使用该账号，也将无法找回账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：

（1）无法登录、使用本账号，无法在本平台开展交易及使用本平台提供的服务，亦无法使用本平台相关联的中国石化物资采购电子商务平台、中国石化物资电子招标投标交易平台、统一支付平台等提供的展示销售商品、参与询比价、电子招标投标、在线支付功能、获取金融支持、选购商品、发起询价寻源、申请认证及评价等相关服务；

（2）无法找回账号的企业信息和历史交易信息（包括但不限于用户名、交易记录、收藏信息、订阅信息等）；

（3）曾获得的积分、资格等视为自行放弃，将无法继续使用。

10.2.3 注销会员账号并不代表注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

10.2.4 为了维护平台会员及用户的合法权益，在平台会员及用户申请注销账户时，本平台将对其进行身份验证和风险审查，确认账户是否存在未完成的权利义务、注销账号是否可能引发争议、纠纷。

10.2.5 如希望重新使用平台开展业务，需要使用与本次注册不同的邮箱或手机号重新注册认证成为平台会员。

10.3 平台会员注销该账号后，本平台仍保留下列权利：

（1）平台会员注销后，本平台有权保留其申请注销时及以前的交易行为记录；

（2）如平台会员在注销前在本平台上存在违法行为或违反合同的行为，本平台仍可行使本协议所规定的权利。

10.4 在下列情况下，本平台可以终止向平台会员及用户提供服务：

（1）在平台会员及用户违反本协议相关规定时，本平台有权终止提供服务。如平台会员及用户在被本平台终止提供服务后，再一次直接或间接或以其他公司和/或其他人员的名义注册为本平台会员及用户的，本平台有权再次单方面终止向该平台会员及用户提供服务；

（2）如平台经营者发现平台会员及用户的数据及信息存在虚假，有权随时终止向该平台会员及用户提供服务；

（3）本协议终止或更新时，平台会员及用户明示不愿接受新的服务协议的；

（4）未确认接受《廉洁从业责任书》和/或《合规承诺函》的；

（5）其他本平台合理认为需要终止服务的情形。

除前述情形外，本平台同时保留在事先通知平台会员及用户的情况下随时中止或终止部分或全部服务的权利，对于所有服务的中止或终止而造成的任何损失，除非平台未能事先通知会员或用户，本平台无需对平台会员及用户或任何第三方承担任何责任。

10.5 关于个人信息的保护适用本协议附件 4《易派客个人信息保护协议》。

第11条 责任范围与免责

11.1 发生下列交易异常情况时，导致部分或全部交易不能进行的，本平台有权决定临时停止或永久停止交易并不承担责任：

（1）不可抗力；

（2）意外事故；

（3）技术故障；

（4）非本平台能够控制的其他异常情况。

11.2 因上述事故造成交易通讯中断或交易数据失真，恢复交易时以故障发生前平台网络交易系统最后记录的交易数据为有效数据。

11.3 本平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上，向平台会员及用户提供全部的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务，且不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的担保。如会员认为平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务存在虚假，可以向平台客服电话和异议投诉邮箱（EASY-PEC@sinopec.com）反映或投诉并提供相应的证明材料，平台将按照《交易争议处理规则》 《投诉处理规则》等规则处理。

11.4 平台会员及用户使用本平台服务或功能所存在的风险及可能造成的损失（包括但不限于任何从事电子商务的固有风险和争议、不可抗力、意外事故等风险及其造成的损失）将完全由其自己承担；非因平台故意或重大过失，因其使用本平台服务或功能而产生的一切后果也由其自己承担。除平台经营者自营业务外，本平台无保证买卖双方履行合同的义务；无需对平台会员及用户或任何第三方承担任何合同义务及责任、或非由于平台故意或重大过失导致的责任或损失。

11.5 平台会员及用户若因未同意遵守《廉洁从业责任书》《合规承诺函》导致无法登录本平台，无法开展平台交易或使用本平台提供的服务，所造成的一切损失及后果应自行承担。

11.6 本平台不保证为向会员及用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接指向的不由本平台实际控制的任何网页上的内容，平台经营者将不承担任何责任。

11.7 本平台的合作伙伴、战略伙伴、同盟组织以及相关网站所提供的信息、产品或服务仅作为本平台向会员提供服务时的额外推荐，不代表平台对该信息、产品或服务的担保，会员在购买、使用时应仅审慎义务，并加以注意和甄别。对于会员使用或无法使用其服务、或者由于使用或无法使用其服务而引起的任何争议、纠纷、费用、损失、责任或结果概由该服务提供方承担相应责任，本平台不承担任何法律责任。

第12条 商业信息和信息披露

12.1 本平台保护平台会员的商业信息及用户的个人信息，除依据本协议及相关平台规则属平台经营者所有的数据及信息外，平台会员及用户的注册及交易信息将在下述情况下按最低限度部分或全部被披露：

（1）经平台会员及用户同意，向第三方披露；

（2）如平台会员及用户已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利争议、纠纷；

（3）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求而进行的披露；

（4）如果平台会员及用户出现违反中国有关法律或者 本平台公布的政策规范的情况，根据法律需要向第三方披露；

（5）只有向第三方披露平台会员及用户的相关注册及交易信息，才能为其提供相关产品或服务的情况下，本平台有权进行必要的信息披露（例如本平台在提供产融服务、商旅服务、保险服务时，向第三方披露平台会员及用户信息）；

（6）因平台会员同意接受第三方支付机构的服务，平台经营者有权向第三方支付机构披露平台会员及其在平台交易的相关信息；

（7）其他本平台根据法律法规和本平台相关规则认为应当披露的情形。

12.2 平台会员及用户授权平台获取在注册、身份认证等各业务环节会员提供的相关个人信息，并知悉、同意及确保相关个人已知悉并书面同意平台经营者按相关法律法规使用、记录、分析、发送通知、或进行其他处理，会员需向平台提供该个人的书面同意。平台对个人信息的处理依《易派客隐私政策》进行。

第13条 知识产权

13.1 本平台网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由平台经营者依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

13.2 平台会员及用户应当尊重知识产权，非经平台经营者书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、引用、链接、抓取、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本平台信息、程序或内容。

13.3 为持续改善并为您提供更好的服务，平台会员及用户使用本平台过程中上传、发布、传输或传播的内容（包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等），授权本平台免费、非独家、可转授权的权利（包括但不限于复制权、信息网络传播权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等权利）。上述权利的授予包括许可使用、复制、展示、传播用户拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识及其他物料、素材等。

第14条 违约责任

14.1 平台会员及用户应当保障和维护本平台及其他会员的合法权益，如因平台会员违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本平台或任何其他第三方造成损失的，平台会员及用户需承担由此造成的全部损失。

14.2 平台会员及用户发生如下情形之一的，视为违约：

（1）使用本平台服务时违反有关法律法规、本协议和/或相关平台规则的；

（2）违反平台会员及用户与平台经营者就其接受本平台相关服务而签订的其他协议约定的。

平台会员及用户理解并同意，平台经营者可在本平台相关规则中约定违约认定的标准。

14.3 平台会员及用户在本平台上发布信息应当遵守本协议和相关平台规则，其发布的信息违反本协议和/或相关平台规则的，本平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽、断开链接处理。

14.4 平台会员在本平台上实施的行为，或虽未在本平台上实施但对本平台产生不利影响，本平台有权对平台会员执行降低星级级别、暂停交易资格及中止或终止提供部分或全部服务等处理措施。平台会员违约行为导致平台经营者遭受任何索赔的，由实施上述行为的平台会员负责处理；上述行为导致平台经营者遭受任何行政处罚、刑罚或产生任何损失的，平台经营者有权要求实施上述行为的平台用户承担由此给平台经营者造成的一切损失。

第15条 其他

15.1 本协议的订立、执行和解释及争议、纠纷的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区有效法律（但不包括其冲突法规则）；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他有效条款继续有效。

15.2 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

15.3 平台会员及用户与本平台发生的任何争议、纠纷，均应优先通过友好协商的方式予以解决；协商不成时，应将争议、纠纷提交平台经营者所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

15.4 平台经营者尊重平台会员及用户和其他会员的合法权利，本协议及本平台上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好地、更加便利地为平台会员及用户和其他会员提供服务。本平台欢迎平台会员及用户提出意见和建议，平台经营者将虚心接受并适时修改本协议及本平台上的各类规则。

15.5 本协议项下的通知将在平台发布，或以平台网站弹出窗口等其他形式发布，发布之日应被视为平台会员收到该等通知之日。

15.6 本协议的修改与解释权归平台经营者。

15.7 平台会员及用户勾选本协议下方的“我已阅读并同意《易派客平台会员及用户服务协议》”后即视为完全、全面地阅读、理解并接受同意本协议，在点击之前请再次确认已知悉并充分理解本协议的全部内容。本协议在平台会员点击或勾选“同意”按钮后立即生效。本协议对双方均有约束力。

如有问题， 请拨打平台客服热线： 400-819-8786 或 95388-5。